Часто клиенты недовольные обслуживанием в компании не скажут вам, что им не понравилось, а просто уйдут и никогда не вернутся. Клиент пойдет к конкурентам и будет работать с ними, что в будущем может катастрофически сказаться на работе вашей компании. Один из способов предотвратить такой вариант развития событий это анализировать отношение клиентов.
Вам необходимо составить список вопросов, которые вы бы хотели задать клиенту, чтобы выявить проблемы и недостатки в работе компании. С помощью устройства N800 ratings box можно расставить оценки работы компании.

Ещё интересное:

.

Оставить комментарий