Instagram включает большую численность пользователей, а значит, потенциальных клиентов для бизнеса. Какой же бизнес может самым эффективным способом продвигаться в Инстаграме? При этом, какие инструменты для этого можно использовать? Обо все подробнее далее в статье.
На сегодняшний день Инстаграм является не только самостоятельно торговой площадкой. Эта соцсеть собрала в себя невероятное множество возможностей, которые помогают бизнесу развиваться. Современные компании уже с давних пор использую Instagram в целях продвижения и увеличения продаж. На этой площадке реализуется все, от аксессуаров, до сложной техники.
В этой соцсети каждый предприниматель найдет свою аудиторию, как творческую, так и серьезную, узкоспециализированную. День за днем популярность Инстаграма растет, ввиду чего эта площадка обретает все большую привлекательность для бизнеса.
Только на территории Российской Федерации аудитория Instagram составляет 40 миллионов. Главной категорией являются пользователи, возраст которых составляет от 18 до 30 лет. Обычно они крайне активны и любят совершать покупки в интернете.
Страница в Instagram способна быть отдельным магазином. С его помощью можно решить базовые бизнес-задачи: реклама услуг или товара, вовлечение аудитории, общение с клиентами.
Какому бизнесу нужен Instagram
Не всякому бизнесу следует регистрироваться в соцсети. Ведь не каждый товар подойдет для продвижения на данной площадке.
В первую очередь Instagram является соцсетью для визуалов. В этом приложении крайне важна эстетичность, красота товара, при этом должны быть и эмоции. Вследствие этого осуществлять продажу сантехники либо строительных материалов посредством соцсети не оптимально.
Приняли решение, создать страницу в соцсети для бизнеса? Тогда нужно проанализировать, имеется ли в просторах Instagram необходимая аудитория? Люди возраста 18-35 лет относятся к ЦА?
Кроме того, компаниям необходимо произвести оценку возможности эффективно работать не этой платформе. Существенное преимущество у визуальных брендов: косметика, одежда, декор, товары ручной работы, рестораны и другие. Бизнес принадлежит к одной из них? Тогда можно смело начинать вести Instagram-аккаунт.
Компания работает в другой области? Тогда не нужно отвергать эту соцсеть. Вполне возможно, что имеется определенная схема, но над ней нужно поработать. При рациональном подходе можно адаптировать приложение под свое дело.
Зачем компании Инстаграм
Как говорит статистика, использование Instagram имеет следующую эффективность:
- Вовлеченности в аккаунт компании – 4%. В других соцсетях приблизительно 0,1%;
- 62% юзеров подписываются на страницы брендов;
- 70% людей делятся найденным в личных аккаунтах;
- Лишь 36% маркетологов применяют Instagram, чтобы продвинуть услуги или товары. При этом освоение данной площадки поможет выявить конкурентов.
Соцсеть является прекрасным помощников для компаний в решении большого числа задач. О них подробнее дальше.
- Повысить узнаваемость
Платформа оказывает помощь в узнавании продукта или услуги и в улучшении репутации бренда. На их узнаваемость оказывает прямое влияние то, сколько подписчиков в профиле и количество упоминаний бренда в Instagram посредством @, а также хэштеги.
- Показать экспертность
Ведение профиля в Instagram помогает продемонстрировать экспертность в определенной сфере. Делиться информацией об услуге или продукте можно с аудиторией, отвечая на ее вопросы, через консультирование, демонстрацию опыта. Важно, чтобы пользователи видели во владельце бизнеса эксперта, что разительно повысит доверие к нему.
- Собрать данные
Через инструменты взаимодействия с пользователями платформы можно собрать нужную информацию. Так, можно сделать вывод об эффективности работы, о мнении клиентов, продукте либо услуге. При помощи Статистики приложения можно сделать анализ ЦА, что будет кстати при создании рекламы. Помимо этого, в этом приложении можно результативно собрать данные о конкурентах.
- Направить трафик на сайт и прочие страницы
Создатель аккаунта может собрать ЦА на странице Instagram, а также посредством внешних ссылок направлять на сайт компании, ее блог или в другие соцсети.
- Повысить продажи
Инстаграм позволяет доносить уникальное торговое предложение, демонстрировать скидки и акции, знакомить клиентов с ассортиментом, показывать преимущества компании. Это можно делать при помощи самых разных инструментов: делать красивые фото, снимать вовлекающие видео, писать интересные тексты. Все вместе прекрасно работает на увеличение продаж.
Площадка способна сгенерировать заявки, статьи и заказы. Данная возможность крайне выручает компании. Однако важно этим правильно пользоваться. Ведь эта платформа создана для общения, и только потом для продаж. Поэтому конверсия – побочный эффект.
- Вовлечь аудиторию
Инстаграм позволяет бизнесу постоянно работать со своими клиентами. Ведь работать с базой намного дешевле, нежели привлекать новых потенциальных клиентов.
За счет данного взаимодействия клиент и компания сближаются. Instagram – площадка для запуска воронок продаж. Они представляют собой определенный путь, проходимый клиентом, начиная от знакомства до момента покупки. Покупки под импульсом встречаются и сегодня, однако все чаще клиенту требуется время для принятия решения. Поэтому вовлечение ЦА посредством инста-площадки помогает сопроводить клиента до совершения приобретения.
- Показывать в режиме реального времени
Платформа дает возможность проведения прямых трансляций. Это будет эффективно для образовательных проектов, турагентств. Они могут приглашать клиента в тайны работы. Также это позволяет делать розыгрыши, вести общение с клиентами, отвечать быстро на вопросы, консультировать.
- Устанавливать партнерские связи
Общение и обретение новых знакомств является сутью всех социальных сетей. Компания с помощью Instagram может находить клиентов, партнеров. Можно значительно увеличить список контактов, предлагать сотрудничество с иными компаниями.
- Привлекать новых юзеров
Тематические хештеги, геолокация, ключевые слова в имени профиля – все это позволяет упростить поиск компании в Instagram. Эти инструменты однозначно следует попробовать.
- Показать бренд лицом
Это приложение делает общение с клиентами более личным. Бренд «без лица» не вызывает доверительного чувства. Куда лучше, когда бизнес буде ассоциироваться с определенным человеком, что значительно повысит лояльность клиентов. Важно делать посты с работой в будни, знакомить с работниками компании – подобные действия только приблизят клиента.
- Быть в тренде
Соцсеть дает возможность быстро делиться информацией. Создавать информационные поводы, реагировать на то, что происходит в сфере и жизни общества. Стоит также делать публикации к определенному торжеству или событиям. Стоит применять тренды, чтобы проводить акции, конкурсы, распродажи. Следуя всем тенденциям можно привлечь новых клиентов, поддерживать их интерес, повышать активность.
- Прокачать SEO
Соцсети – сильная машина по трафику в поисковой системе. Страницы в Instagram в первую очередь появляются в поисковиках. Часто демонстрируются изображения из Instagram, увеличивая зону просмотров.
- Сделать запуск «сарафанного радио»
Этот инструмент является для каждого бизнеса мощным. Безусловно, лишь тогда, когда все отзывы положительные.
Для того чтобы о бизнесе говорили, важно создавать информационные поводы. К примеру, таковым может быть полезный, нестандартный контент; флешмобы, конкурсы, отзывы о товаре и прочее. Существует большое количество способов. При нахождении грамотного подхода, все будет эффективно работать.
- Реклама товара/услуги
Instagram включает множество инструментов продвижения. Ими может быть таргетиговая реклама, нативная реклама, коллаборации, прямые продажи у лидеров мнений.
- Управлять репутацией
Для бизнеса очень важно доверие клиентов. Инстаграм дает возможность расположить ЦА. Для этого необходимо лишь выстроить правильно стратегию позиционирования.
Чтобы сформировать доверие, имеется большое множество факторов. Таковыми могут быть личность, экспертность, показы работ, непосредственное общение, демонстрирование философии и имиджа и прочее.
Все вышеперечисленное входит в деловую репутацию. Она является ресурсом, стимулирующим продажи, повышения цен на товары и услуги. Клиенты будут платить куда больше, когда будет иметь доверие к компании. Для всего этого и необходим Instagram.
Вывод
Социальная сеть Инстаграм оказывает помощь бизнесу в его развитии, предоставляя много возможностей и инструментов. Важно отыскать грамотное использование, а также адаптирование под нужную тематику. Нет одной формулы для продвижения. Каждый бизнес имеет свои подходы ведения соцсетей. Именно поэтому важно пробовать каждые из них, не боясь экспериментировать. Это позволит отыскать собственную формулу успеха.